Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mm88 com

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mm88 com Chính sách bảo mật thông tin tại mm88 com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hay lạm dụng, từ khâu mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Xác minh khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền qua Viettel Money hoặc ví điện tử đều yêu cầu xác nhận danh tính trước khi xử lý, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Cookie và dữ liệu duyệt web Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút. Số ví MoMo và ZaloPay không được lưu đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như cổng ví nội địa khi cần thiết để hoàn thành giao dịch. Không có việc bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Trang sử dụng mã hóa SSL. Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập từ điện thoại hoặc máy tính tại các khu vực được hỗ trợ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.